Disse generelle salgsbetingelsene er avtalt mellom Cybertopia, Unip. Lda, med hovedkontor på Rua da Amendoeira, n.º 8, Loja A, Faro, Portugal, skattenummer PT509848923, heretter kalt Cybertopia, og den personen som ønsker å kjøpe via nettstedet astroempires.com, heretter kalt Bruker.

Partene er enige om at kjøp som gjøres via nettstedet astroempires.com, heretter kalt Astro Empires, utelukkende skal reguleres av denne kontrakten.

Bestill

• Nettstedet Astro Empires tilbyr medlemsavgifter for å få tilgang til spesifikt innhold, funksjoner og tjenester.


• Kjøp er kun gyldig for en bestemt konto og spillserver, og kan ikke overføres.


• Prisene er oppført på brukerens spillkontoside i delen for kontooppgradering.


• Prisene skal oppgis i euro, inkludert merverdiavgift (når merverdiavgift gjelder).


• Brukeren legger inn bestillingen sin på Astro Empires nettsted, velger tjenesten han ønsker å bestille, velger betalingsmåte og oppgir faktureringsinformasjon.


• Brukerens oppgitte faktureringsinformasjon i fakturaen er utelukkende Brukerens ansvar. Når fakturaen er utstedt, kan den ikke utstedes på nytt med endringer.


• Brukerens endelige ordrebekreftelse er ensbetydende med hans fulle og hele aksept av prisene og beskrivelsen av produktene/tjenestene, samt disse generelle salgsbetingelsene.


• Den kjøpte tjenesten vil bli gjort tilgjengelig etter at betalingen er bekreftet.


• Tilbakeføringer kan føre til at kontoen kanselleres.

Avbestilling og tilbakebetaling

• Brukeren har rett til å be om kansellering av tjenesten innen 14 dager etter at bestillingen er lagt inn. Etter 14 dager refunderes ikke betalinger.


• For å utøve angreretten må Brukeren kontakte Cybertopia om sin beslutning ved å bruke vår supportside (go.astroempires.com/support).


• Cybertopia vil refundere beløpet som tilsvarer den ubenyttede abonnementstiden.


• Tilbakebetalingen vil skje via den opprinnelige betalingsmåten, men hvis dette ikke er mulig, må brukeren fremvise bevis på betaling og konto- eller korteierskap, slik at tilbakebetalingen kan gjøres via bankoverføring.


• Cybertopia forplikter seg til å refundere Brukeren innen en maksimumsperiode på 14 dager, regnet fra datoen for forespørselen om kansellering av tjenesten.

Diverse

• Cybertopia forbeholder seg retten til å endre Salgsbetingelsene når som helst. Salgsbetingelsene som gjelder for Brukerens kjøp, er de som er gjeldende på kjøpstidspunktet. Enhver endring av disse salgsbetingelsene vil ikke gjelde med tilbakevirkende kraft for kjøp som Brukeren foretok før salgsbetingelsene ble endret.


• Portugisisk lov og underordnet EU-lovgivning gjelder eksklusivt for alle forhold som gjelder Astro Empires, uten å gi virkning til lovkonflikter i brukerens bostedsland eller -stat. Eventuelle krav, rettssaker eller tvister som oppstår i forbindelse med Astro Empires, skal utelukkende behandles i Faro, Portugal, og brukeren samtykker i den eksklusive jurisdiksjonen til slike domstoler.


• Salgsbetingelsene er opprinnelig skrevet på engelsk, og vilkårene som er skrevet på et annet språk, er derfor kun oversettelser. Ved avvik mellom de to, er det de engelskspråklige salgsbetingelsene som gjelder.

    Livro de reclamações

    Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve